保険の契約内容が書いてある冊子のことです。
「普通保険約款」と「特約」によって構成されています。細かい字がいっぱい書いてありますが、保険金を支払う場合、保険金を支払わない場合、告知事項、保険金の請求方法等、保険契約の内容が詳しく記載されているもので、加入前に必ず確認する必要があります。
保険会社によっては、もっとわかりやすく説明したご契約のしおりというページも用意している場合があります。お客様と保険会社の権利義務が書かれた大事なものですので、必ず目を通してご契約後も大切に保管しておいてください。
なお、最近はペーパーレス化が進んでおり、CD約款やWeb閲覧交付となるケースが増えています。
